よくあるご質問

ID:141
作成日: 2021/01/29

リマインダメールが届かない

リマインダメールが届かない場合、以下のような状況が考えられます。

■設定が正しくない
リマインダメールの設定画面から、リマインダ設定の基本設定と個別設定が「受信する」になっていること、
メールアドレスが正しく登録されていることをご確認ください。
(「@」も含め、半角の文字で入力できているか、半角スペースがアドレスに入っていないか 等)

■迷惑メールフォルダに振り分けられている
ご利用の環境によっては、リマインダメールが迷惑メールに振り分けられている場合があります。
受信許可設定を行ってください。

■メールサーバの故障など
上記が原因ではない場合、メールサーバの故障などが考えられますので、システム管理者の方にご連絡ください。

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