よくあるご質問

「do-not-reply@manaba.jp」というアドレスから、身に覚えのない、
または履修登録していないコースのリマインダメールが届いた場合、
以下のような可能性があります。

メールが届いたアドレスや、メール本文の写し、ユーザIDの情報をご用意のうえ、
ご所属（旧ご所属）の大学・企業窓口担当者様にお問合せください。

＜身に覚えのないリマインダメールが届くケース＞ 
・他のユーザが、対象のメールアドレスをリマインダに登録してしまった
→個人アドレス以外にも、貴方のアドレスが追加されているメーリングリストが
　登録されている可能性があります。
　受け取ったアドレスや、届いたメール本文の内容から、どのユーザが登録しているかを
　特定できるケースがあります。
 
・以前 manaba を利用しており、リマインダ設定をしたことがある
→ユーザIDが削除されていない場合、設定が残っている可能性があります。
　この場合、管理者がIDを削除することでリマインダを停止できます。

※関連FAQ：
ユーザ・コースの利用状態が「停止」「削除」になっている場合、リマインダメールが送信されるかどうか教えてください。