よくあるご質問

リマインダメールが届かない場合、以下のような状況が考えられます。

■設定が正しくない
リマインダメールの設定画面から、
①リマインダ設定の基本設定と種類別設定が「受信する」になっていること
②当該コースが「受信しないコース」に設定されていないこと
③メールアドレスが正しく登録されていること
（「@」も含め、半角の文字で入力できているか、半角スペースがアドレスに入っていないか 等）
の3点をご確認ください。 

■迷惑メールフォルダに振り分けられている
ご利用の環境によっては、リマインダメールが迷惑メールに振り分けられている場合があります。
受信許可設定を行ってください。

■メールサーバの故障など
上記が原因ではない場合、メールサーバの故障などが考えられますので、システム管理者の方にご連絡ください。