よくあるご質問

（2026年10月5日更新）

以下の条件に該当するユーザIDを課金対象（ご契約ID数のカウント対象）としております。
 
ユーザの「利用状態」が「利用中」、かつ「利用期間内」のもの
 
なお、今後弊社のサービス体系の見直し等により、課金対象が変更になる可能性がございます。
（ユーザの「利用状態」や「利用期間」に関する説明は こちらをご覧ください。）

※補足
システム管理者権限にて、契約対象ID数を確認できます。
具体的な確認手順は以下のマニュアルよりご確認ください。

【マニュアル該当箇所】
システム管理者マニュアル　詳細マニュアル-統計機能（PDF）より
◆全体の利用状況に関する統計情報＞811 当月の利用状況＞契約対象のID数

※統計情報の更新はリアルタイムではありません。
毎日午前6時に実行開始されます。ID変更等の結果が画面へ反映されるまでタイムラグがございますので、あらかじめご了承ください。