よくあるご質問

※「一括代理提出機能」は、オプションを導入されている環境でのみ利用可能です。
 
一度に配布できるファイル総容量の上限は400MB程度です。
容量を超えてしまう場合には、ファイルを分割してアップロードする必要があります。
 
ただし、容量の上限を超えていなくても配布には時間がかかる場合があります。
配布が中々終わらない場合にも、レポート一覧画面で対象レポートの「提出」の人数が少しずつ増えていれば、アップロードは継続しています。完了するまでお待ちください。

ファイルサイズが400MB以内にもかかわらず、1日経過しても配布が完了しない等の場合には、
ファイル名が仕様通りに指定されているかを確認してください。
以上を確認しても、原因が不明な場合には朝日ネットまでお問い合わせください。