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よくあるご質問
ID:121
作成日: 2021/01/29
パスワードが分からない/忘れてしまった/リセットしたい
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■教員・学生の方
manaba のログインに必要な「ユーザID」や「パスワード」を忘れてしまった場合、
ご利用の manaba 環境のご担当部署(システム管理者)へお問い合わせください。
ユーザご自身や弊社ではパスワードをリセットすることはできません。
■システム管理者の方
ユーザのログインパスワードは、管理者が設定している「初期パスワード」へとリセットすることができます。
リセットするには、管理者メニュー[101 ユーザ検索]からユーザを検索し、
検索結果から[103 ユーザ情報変更]を開いていただいたうえで、
[初期パスワードに戻す]ボタン(※)を押して[OK]に進んでください。
※ボタンの右横に薄いグレーで記載されている値が初期パスワードです。
また、もし[初期パスワードに戻す]ボタンが表示されない場合、対象ユーザは認証連携ユーザであるため、
manaba ではなく認証サーバ側でパスワードをリセットしてください。
※関連FAQ
【システム管理者向け】ユーザから「manaba にログインできない」と問い合わせを受けました。どのような点を確認すれば良いか教えてください。
関連するご質問
【システム管理者向け】ユーザから「manaba にログインできない」と問い合わせを受けました。どのような点を確認すれば良いか教えてください。
パスワードに利用できるテキストの種類を教えてください。
システム管理者がユーザ登録を行う際、パスワードには何を設定すれば良いか教えてください。
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