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【システム管理者向け】ユーザから「manaba にログインできない」と問い合わせを受けました。どのような点を確認すれば良いか教えてください。
※以下のムービーで、操作の手順をご説明しております。 音声による解説もございますので、ぜひご覧ください。 ■1.ユーザIDの「利用状態」や「利用期間」が有効か・利用状態が「...
ログインできません。どうすればログインできるか教えてください。
manaba にログインできない場合は、以下のステップに沿ってご確認ください。【ステップ1.ユーザご自身による確認】■1.ユーザID・パスワードの入力が誤っていないか入力内容に、半角/全角...
ユーザ・コースの利用状態が「停止」「削除」になっている場合、リマインダメールが送信されるかどうか教えてください。
ユーザの状態が以下のようになっている場合は、該当ユーザにリマインダメールは送信されません。 ・ユーザの状態が「停止」 ・ユーザの状態が「削除」 ・ユーザの利用開始日が未来、利用終了...
システム管理者IDでログインしたのですが、アクセス権限がないというエラーが表示されます。管理者画面に戻る方法を教えてください。
こちらをご参照ください。
システム管理者IDでログインしたのですが、コース一覧画面が表示されます。管理者画面に戻る方法を教えてください。
以下のURLにアクセスし、システム管理者画面に戻ってください。https://****.manaba.jp/ct/admin※画面を切り替えるためのリンクはありません。システム管理者の権限は、基本的に「教員ID」「...
コースが「過去のコース」に表示されてしまいます。過去のコースとなる条件を教えてください。
コースの利用期間が以下の場合、「過去のコース」に表示されます。<教員・職員画面で「過去のコース」と表示される場合>教員利用開始日:過去の日付学生利用開始日:過去の日付学生書込終...
パスワードに利用できるテキストの種類を教えてください。
3~32文字までの半角英数字、半角ハイフン、半角アンダーラインを設定することができます。小文字・大文字は区別しています。※認証連携を行っている場合、manaba からパスワードを変更するこ...
マイページやコース一覧画面の「サムネイル形式」ではコース名は何文字程度表示されるか教えてください。
全角で1行14文字程度、表示できます。 半角だと1行28文字程度となります。 なお、manaba では単語の意味が分からなくなることを防ぐため、 「単語を途中で改行しない」という処理を行ってい...
コースの統計除外設定を解除する方法を教えてください。
設定を解除する場合は、「統計除外」列の対象セルに「*」(半角アスタリスク)をご入力ください。空白の場合、対象セルは更新されず、元の値のままとなります。
コースの統計除外設定が反映されるタイミングを教えてください。
コース情報としては、すぐに反映されます。しかし、システム管理画面の「統計情報」からダウンロードできる統計情報のデータから該当のコースの情報を除外する処理に関しましては毎日早朝に...
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その他でよく見られているご質問
ログインできません。どうすればログインできるか教えてください。
パスワードが分からない/忘れてしまった/リセットしたい
【システム管理者向け】ユーザから「manaba にログインできない」と問い合わせを受けました。どのような点を確認すれば良いか教えてください。
manaba の動作環境(推奨ブラウザ・推奨OS)について教えてください。
パスワードに利用できるテキストの種類を教えてください。