よくあるご質問

【原因】2024年3月に実施したバージョンアップにより、「ユーザ登録時のソートID（sortid）」の仕様が変更されました。コースメンバーリストなどのユーザ並び順において、ソートIDは学籍番号...

manaba ではシステム管理者画面からユーザ、コース、履修データをアップロードする際の拡張子として「.xlsx」「.xls」「.csv」の3つに対応しています。このうち 「.xlsx」形式のファイルは構...

ExcelやCSVシートの「処理」列を「追加変更」や「削除」とした場合、 基本的に以下項目をキーとして対象を特定し、既存のデータを上書きします。■ユーザ追加・変更・削除の場合⇒ユーザID ※1 ...

複数のユーザで1つのIDを共有・運用することは、manaba利用約款第4条「利用者の禁止事項」として定義しているため、そのようなご利用はいただけません。ユーザ1人につきIDを1つ作成してくだ...

システム管理業務では、ある条件のユーザやコースに対して、利用状態や利用期間（日付）の一括変更処理が必要となる場面が出てきます。 例１）利用状態が「停止」や「削除」のユーザを「利用...

学生の転学部、大学院進学等によって教務システム側のユーザIDを変更する際、 manaba 側で作業を行わないままデータ連携をすると、 manaba に2つ目のIDができてしまいます。 この場合、元の...

以下の条件に該当するユーザIDを課金対象（ご契約ID数のカウント対象）としております。 ユーザの「利用状態」が「利用中」、かつ「利用期間内」のもの なお、今後弊社のサービス体系の見直...

ユーザ情報やコース情報に登録する値は以下の場合、削除することができません。 【WEBから削除する場合】「リマインダメールアドレス」の値はWEBからは削除することができません。削除するた...

管理者がユーザやコースに登録した値を、ExcelやCSVファイルを使って削除したい場合、 該当するセルを空欄の状態にしてアップロードしても、値を削除することはできません。ただし、次の表...

※以下のムービーで、操作の手順をご説明しております。音声による解説もございますので、ぜひご覧ください。 申し訳ありませんが、「2つのユーザIDを1つにまとめる」という操作はできま...