よくあるご質問

manabaは以下のOS・ブラウザに対応しています。Windows Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge（※Edge 79以降かつIEモードを除く）MacintoshSafari / Mozilla FirefoxiOS       ...

原則、お申込書受領月の翌月に請求書を発行致します。 ただし、納品書・役務完了報告書を提出させて頂く際は、弊社が合わせてお送りする 検収書に必要事項をご記入・ご捺印の上、弊社までご...

下記のお支払いパターンが可能です。 １．一括前払い 　納品前、役務完了前に一括でお支払い頂きます。 　（月額費用の場合は、原則、ご契約開始月に一括でご請求致します。） ２．一括後...

お支払い方法は、銀行口座振込みでお願いしております。 manaba 及び manaba 関連サービスの振込先は下記です。 その他の振込先はございません。 【三井住友（0009）　銀座（026）　普通82...

リマインダメールを受信したが、メール本文のリンク先にアクセスできない場合、以下のような状況が考えられます。■当該コースへの履修登録がない履修登録が解除された場合などは、以前届いて...

ブラウザの設定や、キャッシュが残っていること等が原因となり、 プロフィール画像の変更がすぐに反映されない場合があります。 その場合、Windowsでは「Ctrl + F5」、 Macintoshでは「コマ...

セキュリティ維持のため、同じ画面のまま無操作状態で一定時間が経過すると、自動的にログアウトします（タイムアウト）。タイムアウト時間は、標準環境では2時間です。 ※お客様環境の認証...

朝日ネットが提供する manaba の操作に関するマニュアルは、ご利用中のmanabaページから参照できます。 ● manaba course / globalページ最下部(フッタ)にマニュアルへのリンクがあります。 ...

■教員・学生の方manaba のログインに必要な「ユーザID」や「パスワード」を忘れてしまった場合、ご利用の manaba 環境のご担当部署（システム管理者）へお問い合わせください。ユーザご自身...

PCではログイン出来るのに、携帯電話ではログインできないという場合、以下のような状況が考えられます。■通信速度の問題ご利用の端末・ネットワークによっては、通信速度が遅く、アクセスに...