よくあるご質問

■エラーの原因を確認する方法

１．エラーが発生した画面で［処理結果のExcelファイル］をクリックして、
　　Excelファイルをダウンロードしてください。
２．Excelを開き、右端の「#メッセージ」列に赤字のメッセージが出ている行を探してください。
　　このメッセージが、エラーの原因を示しています。

　　※主なメッセージの意味は、マニュアルの「ジョブ登録時の主なエラー内容」をご覧ください

■エラーを解消する方法
３．「２」のメッセージの内容を元に、
　　アップロードしたExcel・CSVファイルの当該行を修正し、上書き保存してください。
４．「１」のブラウザ画面で、［データ破棄］をクリック。
　　「ステップ1/4 入力ファイル(Excel/CSV)をアップロードしてください」の画面になります。
５．［参照］から、「３」で上書き保存したExcel・CSVファイルを選択して、
　　［アップロード］をクリックし、その後［データチェック開始］をクリック。
　　※エラーが解消されなければ、再度「１」に戻って、エラーの原因を確認してください。

以上の手順でデータチェックが正常終了したら、［実行開始］をクリック。
処理が正常終了すれば、作業は完了です。

 

※関連FAQ