よくあるご質問

ID:259
作成日: 2021/01/29

レポート出題画面の「添付ファイル」に、添付した覚えのないファイルが添付されています。原因を教えてください。

以前、別のレポートを出題しようとした際に添付したファイルが
残ってしまっている可能性があります。
[ファイル削除]のリンクを押下することで、ファイルを削除でき、
何も添付されていない状態のレポートを出題できるようになります。

▼本事象の原因
まず、レポート出題画面で、ファイルを何も添付していない状態で
[ファイルを選択]と[ファイルを添付]の操作を行うと、
レポートにファイルが添付された状態になります。
この状態で、画面下部の[キャンセル]ボタンを押下します。

そして、新しく[レポート出題]を行うと、レポート出題画面には
先ほど添付したファイルが残っている状態になります。
[ファイル削除]のリンクを押下しない限り、この状態は継続します。

※上記の挙動はユーザIDに紐づいています。
同じユーザIDが操作を行う限り、
別のコースでレポート出題画面を開いても、
同じファイルが残っている状態になります。
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